Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu respuesta acá, escríbenos por WhatsApp.
Empezar
¿Necesito instalar algo?
No. Todo funciona desde el navegador, tanto para ti como para tus clientes.
¿Cuánto me demoro en configurarlo?
Menos de 10 minutos con los pasos guiados: servicios, equipo, horarios y tu link de reservas.
¿Me ayudan a configurarlo?
En el onboarding la dejas lista en minutos. Si prefieres, también te acompañamos por WhatsApp.
Reservas
¿Cómo reservan mis clientes?
Entran a tu link, eligen servicio, profesional y hora, y quedan confirmados al tiro. Sin llamadas ni conversar por WhatsApp.
¿Qué pasa si alguien no llega?
Marcas "No vino" en tu agenda y, si pediste abono, tú decides qué hacer con esa plata.
¿Mis clientes pueden cambiar o cancelar su hora solos?
Próximamente. Por ahora, tú puedes moverla o cancelarla desde tu agenda.
Pagos y precios
¿Tiene permanencia?
No. Los planes pagados tienen 30 días de prueba y puedes cambiarte de plan o darte de baja cuando quieras.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Los precios que ves son netos; el IVA se agrega al momento de pagar.
¿Quién recibe la plata del abono?
Llega directo a tu propia cuenta de Mercado Pago. Nunca pasa por nosotros.
Datos y seguridad
¿Qué pasa con mis datos y los de mis clientes?
Son tuyos. Puedes exportarlos o pedir que los eliminemos cuando quieras.
¿Piden permiso a mis clientes para escribirles?
Sí. Antes de reservar aceptan los términos, y el aviso de marketing nunca viene marcado por defecto.
¿Dónde se guardan mis datos?
En servidores en la nube, con acceso protegido para que solo tú y tu equipo vean la información de tu negocio.